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Moteur de recherche d'offres d'emploi Penelope

Hôte d'accueil CDI temps complet H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.  

Description du poste

Métier

Accueil - Hotliner

Intitulé du poste

Hôte d'accueil CDI temps complet H/F

Contrat

CDD

Durée du travail

35 h par semaine

Durée du contrat

à partir du 4 janvier 2022

Temps de travail

Temps complet

Fourchette de salaire

SMIC

Salaire de référence

10,48

Description de la mission

Le groupe PENELOPE recrute

UN(E) HOTE(SSE) D'ACCUEIL / HOTLINER - ANGLAIS 

pour son client sur SAINT BALDOPH (73). 

Le poste est à pourvoir en CDI à partir du 4 janvier 2022.

Vos missions :


Gestion des appels entrants relatifs aux demandes d’interventions
Prise en compte de toutes les informations relatives aux demandes d’intervention (localisation, coordonnées de l’appelant, qualification du problème technique) et enregistrement dans le Système d’informations (SI)
Suivi des statistiques liées aux demandes
Clôtures de demandes dans le SI suites aux retours d’interventions
Enregistrement des demandes d’interventions reçues par mail dans le SI (moyenne 50 mails/jours)
Relance téléphonique des techniciens


 

Profil

- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
- Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
- Vous avez une excellente présentation et élocution,
- Vous faites preuve d'un véritable savoir-être pour répondre aux exigences de qualité de notre métier,
- Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
- Vous parlez anglais couramment.

Nous vous offrons

Nous vous proposons :
- Un contrat à durée déterminée (CDD)
- Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
- Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
- Les tickets restaurant

Localisation du poste

Localisation du poste

Rhone-Alpes, Savoie (73)

Lieu

SAINT BALDOPH

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Indifférent

Niveau d'expérience min. requis

entre 1 et 2 ans

Langues

Anglais (Débutant)