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Moteur de recherche d'offres d'emploi Penelope

Hôte pour un musée PARIS H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.  

Description du poste

Métier

Accueil - Hôte(sse) d'accueil

Intitulé du poste

Hôte pour un musée PARIS H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Salaire de référence

1499,06€ brut mensuel

Description de la mission

Le groupe PENELOPE recrute

DES HOTES ET HOTESSES - BILINGUE ANGLAIS H/F

pour son prestigieux client, un Musée parisien.

Plusieurs postes sont sont à pourvoir en CDI avec des horaires variables. Postes du lundi au dimanche, 2 jours de repos en semaine. Les samedis et dimanches sont travaillés

 

Caractéristiques de la mission

- Accueille et renseigne les visiteurs en leur délivrant toutes informations pratiques pour le bon déroulé de leur visite (Horaires, Tarifs, Services, Programmation…)
- Oriente les visiteurs vers la file d'attente qui correspond à leur situation (individuels sans billet, individuels avec billet, groupes d'adultes avec réservation, groupes scolaires avec réservation)
- Dirige vers l'entrée appropriée les personnes dispensées de file d'attente, conformément à la liste fournie par le musée, et apporte une attention particulière aux personnes nécessitant une assistance (Personne en situation de handicap, Femmes enceintes…)
- Effectue un contrôle visuel et informe sur le règlement de visite, notamment les personnes détentrices d'objets ou produits prohibés dont le dépôt au vestiaire n'est pas autorisé, et les personnes accompagnées d'animaux dont l'accès n'est pas permis, à l'exception des chiens guides accompagnant des non-voyants ou des personnes handicapées
- Assiste les visiteurs à la réservation de billets d'entrée sur leur téléphone mobile
- Anime les files d'attente en cas de forte affluence pour assurer des conditions d'attente optimum (mots de patience, communication sur le temps d'attente…)
- Veille au respect des obligations sanitaires en vigueur
- En cas de lancement d'une opération de sécurité/sûreté qui exige l'arrêt des accès au musée, veille à informer le public de la situation en cours

Profil

- Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et de 2 années d'expérience professionnelle dans le domaine de l'accueil,
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française (orale et écrite) et vous êtes bilingue en anglais,
- Vous avez une excellente présentation, le respect de la confidentialité, êtes ponctuel(le), motivé(e), réactif/ve et dynamique,
- Vous avez le sens du service et l'esprit d'initiative,
- Vous avez le sens des responsabilités, et possédez des qualités managériales, ainsi que le goût pour le travail en équipe,
- Vous êtes très organisé(e) et faites preuve d'une grande capacité d'écoute et de dialogue.

Nous vous offrons

- Un contrat à durée indéterminée (CDI)
- Une formation continue à nos métiers
- Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
- Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
- Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
- Les avantages liés au comité d'entreprise
- Les tickets restaurants

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris (75)

Lieu

75001

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

entre 1 et 2 ans

Langues

Anglais (Bilingue)